Gredis Ventures GmbH, именуемая в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и пользователь сети Интернет, именуемый в дальнейшем «Покупатель» или «Пользователь», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее – «Договор»).

Договор, в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного числа лиц, пользователей сети Интернет.

В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Покупателем своего согласия с условиями Договора или осуществление им платежа или при начале использования Покупателем любого Контента и/или пользования Покупателем любыми услугами (в том числе виртуальными) Продавца на условиях Договора.

Совершение любого из указанных действий означает также согласие Покупателя на предоставление своей персональной информации (персональных данных) в соответствии с п.10 Договора.

1. Термины, используемые в Договоре
1.1. Покупатель (Пользователь) – пользователь сети Интернет, принявший условия Договора и/или зарегистрировавшийся на Сайте Продавца и/или осуществивший платеж за скачивание/установку Контента и/или скачавший/установивший Контент и/или начавший пользоваться любыми услугами (в том числе виртуальными) Продавца.
1.2. Бот Продавца – чат-бот на платформе мессенджеров Телеграм (Telegram), Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp и других, разработанный Продавцом
1.3. Мобильное Приложение Продавца – программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанный Продавцом
1.4. Сайт Продавца – информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу и администрируемый Продавцом
1.5. Контент – файлы, тексты, аудиозаписи, видеозаписи, обучающий материал в любом формате, другие произведения (включая обложки, иллюстрации, пр.), представленные в электронном виде в различных форматах, доступные Пользователям посредством Сайта Продавца, Бота Продавца и/или Мобильных Приложений Продавца.
1.6. Установка/Скачивание – установка Бота или Мобильного Приложения, а так же запись, копирование или скачивание материалов Покупателем Контента на свой компьютер, смартфон или иное устройство.
1.7. Система учета платежей – система учета платежей.
1.8. Учетная запись пользователя – Аутентификационные и Личные данные пользователя, хранящиеся на серверах Сайта Продавца.Учетная запись создается в результате прохождения пользователем процедуры регистрации и может потребоваться для того, чтобы воспользоваться некоторыми возможностями или отдельными функциями Сайта.
1.9. Логин и Пароль – два уникальных набора символов, идентифицирующих Покупателя, позволяющих Покупателю осуществлять доступ к Контенту.
1.10. Личный кабинет – личная страница Покупателя на Сайте Продавца, где Покупатель может хранить информацию о себе, хранить Пользовательский Контент, настраивать отображение, задавать параметры, видеть свой статус, состояние Системы учета платежей, и т.п. Личный кабинет привязан к Учетной записи, доступ к нему закрыт Логином и Паролем.
1.11. Абонемент — предоставление Покупателю доступа к Контенту на условиях Договора для использования Контента в личных целях (в том числе, ознакомление, чтение, просмотр, прослушивание) через браузер, Мобильное Приложение или Бота после внесения платежа.

2. Предмет Договора
2.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю на условиях Договора использовать Контент в личных целях посредством установки программного продукта на свой компьютер, смартфон (или иное устройство; Продавец может предоставлять Пользователю иные услуги на условиях Договора и/или Приложений к Договору.

3. Обязанности сторон
3.1. Права и обязанности Продавца:
3.1.1. Предоставлять Покупателю Контент для установки/скачивания и/или иного использования в соответствии с Договором не позднее 24 часов с момента подтверждения Системой учета платежей произведенной оплаты и/или идентификации Покупателя как плательщика произведенного платежа и/или лица, имеющего право получения Контента.
3.1.2. Не разглашать третьим лицам Логин и Пароль, адрес электронной почты Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя при регистрации.
3.1.3. Предоставлять Покупателю возможность хранения на серверах Сайта Продавца копий Контента, оплаченных Покупателем.
3.1.4. Продавец вправе время от времени вносить изменения и/или дополнения в Договор и/или Приложения к Договору. Такие изменения и/или дополнения вступают в силу и становятся обязательными для Сторон с момента их размещения на Сайте Продавца.
3.2. Права и обязанности Покупателя:
3.2.1. Зарегистрироваться на Сайте Продавца, установить Логин и Пароль, уникальность которых подтвeрждаeтся Продавцом.Также Пользователь может пройти процедуру автоматической регистрации по факту оплаты и/или при начале использования Контента и/или начале пользования любыми услугами Продавца, получить сгенерированный системой логин и пароль и сохранить их в надежном месте. При этом Покупатель должен строго и неукоснительно следовать указаниям Продавца о порядке регистрации, размещенном на Сайте Продавца.
3.2.2. Производить оплату согласно п.4 Договора и, в случае Абонемента, самостоятельно отслеживать автоматическое списание денежных средств за автоматическое продление доступа за Абонемент.
3.2.3. Получать выбранный Контент при условии оплаты этого Контента самим Покупателем и/или оплаты этого Контента иным Пользователем в пользу этого Покупателя и/или на иных условиях, предложенных Продавцом.
3.2.4. Обеспечивать конфиденциальность Логина и Пароля, сообщенного при регистрации.
3.2.5. Использовать предоставленный Продавцом в соответствии с Договором Контент в личных целях по своему усмотрению: устанавливать на компьютер и смартфон, скачивать, знакомиться с текстом (аудиозаписью, видеозаписью), читать (прослушивать, смотреть) как целиком, так отдельные фрагменты, и т.п. Покупатель имеет право размещать копии Контента на любом персональном устройстве, которое ему принадлежит. Покупатель также имеет право конвертировать скачанные файлы в любые удобные ему форматы, если такая конвертация требуется для ознакомления.
3.2.6. Покупателю запрещается:- передавать либо рассылать Контент третьим лицам как полностью, так и частично;
- воспроизводить Контент, то есть изготавливать экземпляры Контента или их частей в любой материальной форме, если это имеет цель дальнейшего распространения;
- доводить Контента до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, в том числе размещать Контент на любых веб-сайтах, в мобильных приложениях и иных ресурсах;
- переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать тексты (аудиозаписи, видеозаписи) Контента;
- использовать Контент каким-либо иным способом, кроме указанных в п.3.2.5.Договора;
- осуществлять любые иные действия в отношении использования Контента, нарушающие законодательство о защите интеллектуальных прав;
- взламывать (осуществлять попытки взлома), либо каким-либо иным способом осуществлять (пытаться осуществить) доступ к Контенту, кроме тех способов, которые прямо указаны в Договоре;
- осуществлять (пытаться осуществить) любые действия (равно как и допускать бездействие), направленные на проникновение, вмешательство и т.п.в систему Сайта, Ботов, Мобильных Приложений и/или программного обеспечения Продавца, либо что-либо иное способствующее или допускающее какие-либо сбои, неполадки и т.п., либо иным образом препятствующее нормальному функционированию Сайта, Бота и Мобильных Приложений, либо каким-либо иным способом причиняющее (могущее причинить) вред Продавцу и/или третьим лицам;
Несоблюдение требований п.3.2.6.Договора является нарушением законодательства (в том числе соответствующих норм о защите интеллектуальных прав, о защите компьютерной информации и др.) и влечет юридическую ответственность (гражданско-правовую, административную, уголовную) в соответствии с законом!
3.2.7. Вся информация, размещенная на Сайтах Продавца и/или в Мобильных Приложениях о порядке пользования, оплаты Контента и прочих особенностях исполнения Договора, является неотъемлемой частью Договора и обязательна к исполнению Покупателем.
3.2.8. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: hello@clea.coach

4. Условия оплаты
4.1. Покупатель производит платеж в рублях на условиях, указанных на Сайте Продавца.
4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять действующие цены путем размещения соответствующей информации на Сайтах Продавца. Любое изменение цен не касается уже оплаченного Контента.
4.3. Покупатель имеет возможность привязать банковскую карту к своей учетной записи.
4.4. На сайте https://clea.coach, в случае использования Абонемента, Покупатель перед оплатой предупреждается об автоматическом списании средств при выборе средства оплаты и о возможностях его отмены. Оплачивая Абонемент, Покупатель принимает условия автоматического продления Абонемента. При этом, Продавец не обязан направлять Покупателю уведомления о предстоящем списании денежных средств за следующий период. Покупатель может в любой момент отказаться от автоматического списания денежных средств.

5. Отмена покупки и возврат денежных средств
Запросить отмену или возврат денежных средств можно в течение 14 дней с даты совершения оплаты.

Для возврата средств нужно направить запрос в чат поддержки Телеграм (или на адрес электронной почты hello@clea.coach) с указанием даты покупки и последних четырех цифр банковской карты, которая была использована для оплаты Контента.

Условия возврата:
Возвращены могут быть только средства, переведенные пользователем за Контент, при условии, что пользователь только начал пользование Контентом и находится не далее второго задания оплаченного модуля.

Например, при прохождении не далее второго задания Первого модуля, могут быть возвращены полностью все средства. А при покупке двух модулей и прохождении контента далее второго задания Первого модуля, но не далее второго задания Второго модуля, могут быть возвращены денежные средства за Второй модуль.

Нельзя отказаться от приобретенного Контента, который пройден/просмотрен/использован полностью или далее второго задания каждого из оплаченных модулей, если только не выявлены технические недостатки, не позволяющие пользоваться Контентом.

6. Ответственность сторон
Ограничение ответственности Продавца
6.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Контента.
6.2. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами Логина и Пароля.
6.3. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой ему Продавцом.
6.4. Покупатель полностью несет ответственность за любые нарушения законодательства (в том числе, но не ограничиваясь, указанные в п.3.2.6.).
6.5. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования Контента.
6.6. Продавец нe нeсeт отвeтствeнности за качество доступа к Контенту через сеть Интернет.
6.7. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за использование третьими лицами Логина и Пароля.
6.8. Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.
6.9. Сайт Продавца, Мобильные Приложения, Боты и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт, Мобильные Приложения, Боты и/или другие сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования (в т.ч.и для размещения/хранения Пользовательского Контента).
6.10. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом, Мобильными Приложениями и/или сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т.п.
6.11. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта, Мобильных Приложений, Бота и/или сопутствующих сервисов.
6.12. Продавец не несет ответственности перед Покупателем, если Покупателю по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, литературно-художественная ценность и т.п. приобретенного им Контента надлежащего качества, то есть при отсутствии у Покупателя технических затруднений при закачивании/установке такого Контента на свое устройство и/или просмотре/чтении/прослушивании такого Контента на своем устройстве, при условии, что это устройство технически исправно и по своим параметрам соответствует требованиям к размещению подобных файлов.
6.13. Продавец не несет ответственность, если Покупатель, оплативший и получивший доступ к Контенту, в том числе к Абонементу, не воспользовался предоставленным ему доступом, в течение предоставленного ему срока, в том числе, не отключил автосписание денежных средства за автопродление Абонемента.

7. Срок действия Договора
7.1. Договор вступает в силу с момента принятия его Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9. Прочие условия
9.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Договора остаются в полной силе и действии.
9.2. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
9.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10. Разрешение споров
10.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка.Срок рассмотрения Продавцом претензии – 7 (семь) календарных дней с момента ее получения от Покупателя.
10.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству.

11. Уведомление об обработке персональных данных
11.1.Покупатель, соглашаясь с условиями настоящего Договора, дает свое согласие Продавцу на обработку своих персональных данных.
11.2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; адреса электронной почты; номера контактных телефонов; пол; дата рождения; адрес (страна, регион); сведения об образовании; сведения о семейном положении; сведения о лицах, проживающих совместно с Покупателем; сведения о количестве детей; социальный статус; сфера деятельности; сведения об интересах; сведения о предпочтениях при выборе Контента; сведения о количестве приобретаемых Контента; сведения о страницах в социальных сетях; пользовательские данные (сведения о местоположении; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Пользователь; IP-адрес; SID); сведения о поступающих платежах; реквизиты банковского счета.
11.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
11.4. Продавец может использовать персональные данные Покупателя для его идентификации, уточнения данных платежа, предоставления персонализированных сервисов, обратной связи с Покупателем, обработки заявок и запросов, выполнения обезличенных статистических вычислений, улучшения качества услуг, оказываемых Покупателю.
11.5. Персональные данные Покупателя обрабатываются в течение действия настоящего Договора. Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных путем направления письменного заявления по адресу, указанному в Договоре.
11.6. Мобильные Приложения могут собирать анонимные данные о местоположении Пользователя, для того чтобы обеспечить более корректную работу с выбором способа платежа. Мобильные Приложения могут собирать анонимную статистику их использования Покупателем.
11.8. С Политикой Конфиденциальности в отношении обработки персональных данных можно ознакомиться здесь.

Продавец:
Gredis Ventures GmbH
CAYA Postbox #627933,
Bessemerstraße 83-91,
2103 Berlin

Deutschland (Germany)

Amtsgericht Stuttgart, HRB 728513
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE262977204